門診就醫(yī)指南
一、就診須知：
尊敬的患者及家屬：
根據(jù)新冠肺炎疫情期間防控工作需要，為保障患者及醫(yī)護(hù)人員的健康安全，降低交叉感染風(fēng)險，有效控制疫情傳播，醫(yī)院特制定門診患者就診須知如下，請您就診前務(wù)必仔細(xì)閱讀。
1、我院全面實行分時段預(yù)約診療，除急診外必須通過微信服務(wù)號“哈爾濱市第一專科醫(yī)院服務(wù)平臺”提前預(yù)約號源。預(yù)約成功后請嚴(yán)格按照預(yù)約時段提前30分鐘就診，未預(yù)約或未到就診時段不允許進(jìn)入門診，以出示手機(jī)預(yù)約掛號界面為準(zhǔn)。門診樓層均有交費(fèi)窗口，需使用省市醫(yī)保卡、市城鄉(xiāng)特殊疾病和門診慢性病交費(fèi)的患者，請到樓層指定人工窗口進(jìn)行繳費(fèi)，掛號當(dāng)日有效。
2、為減少人群聚集，無特殊情況的患者應(yīng)獨(dú)立完成就診，老年人、未成年人、行動不便者等特殊人群，允許一名人員陪同。
3、患者及陪同人員進(jìn)入門診前需出示“龍江健康碼”（黃碼或紅碼嚴(yán)禁進(jìn)入），并配合工作人員完成測溫、個人信息填報、消毒和預(yù)檢分診工作，發(fā)熱和（或）呼吸道癥狀患者按流程到發(fā)熱門診就診，排除疑似癥狀后方可正常就診。
4、所有進(jìn)入門診患者及陪同人員必須全程佩戴口罩，未佩戴者嚴(yán)禁進(jìn)入。入院及特殊檢查前需要進(jìn)行核酸檢測。
5、遵守診室一醫(yī)一患制度，看診、候診、排隊時與醫(yī)護(hù)人員及其他患者、陪同人員保持1.5米以上安全距離。
6、就診中如實提供個人癥狀及流行病學(xué)史，隱瞞、虛報或拒絕提供信息造成不良后果的，按照《中華人民共和國傳染病防治法》由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
7、為維護(hù)良好的安全秩序，我院嚴(yán)格執(zhí)行黑龍江省衛(wèi)生健康委員會、黑龍江省公安廳、黑龍江省中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的《黑龍江省二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁止、限制攜帶物品目錄》通告要求，就診時請自覺遵從。
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黑龍江省二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁止、限制攜帶物品名錄 一、禁止攜帶物品 （一）槍支、彈藥：軍（警、公務(wù)）用槍、民用（如發(fā)令）槍、其他類用（如樣品）槍等；槍支配用子彈，炸彈、手榴彈、手雷、照明彈、燃燒彈、煙幕彈、催淚彈、毒氣彈等。 （二）管制器具：匕首、三棱刀、帶有自鎖裝置的彈簧刀以及其它相類似的單刃、雙刃和多刃刀具等；警棍、催淚器、電擊器、防衛(wèi)器、弩等其他管制器具。 （三）爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病原體等危險物質(zhì)：炸藥、雷管、導(dǎo)火索等爆破器材以及各類煙花爆竹；氰化物、砒霜、硒粉、苯酚等高毒化學(xué)品以及劇毒農(nóng)藥等；放射性物品；硫酸、鹽酸等腐蝕性物品；炭疽桿菌等傳染病病原體。 （四）易燃、易爆物品：氫氣、甲烷、天然氣、液化石油氣、水煤氣等；汽油、煤油、柴油、乙醇、乙醚等易燃液體；紅磷、閃光粉、固體酒精等易燃固體；黃磷、白磷等自燃物品；鉀、鈉、鋰、碳化鈣（電石）等；高錳酸鉀、氯酸鉀等。 （五）毒品：海洛因、可卡因、大麻、冰毒等。 （六）國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他禁止制造、買賣、儲存、運(yùn)輸、郵寄、攜帶、使用、提供、處置的物品。 二、限制攜帶物品 （一）銳器：菜刀、剪刀、美工刀、裁紙刀等日用刀具；手術(shù)刀、屠宰刀、雕刻刀、刨刀、銑刀等專刀具；刀、矛、劍、戟等表演刀具。 （二）鈍器：伸縮棍、雙節(jié)棍、棒球棍、曲棍球桿等。 （三）工（農(nóng)）具：錘、斧、錐、鏟、鑿、鋸、鎬、鍬、鉆機(jī)、焊槍、農(nóng)叉、鐮刀等。 （四）胡（辣）椒噴劑、防身噴劑等。 （五）打火機(jī)、火柴等。 （六）其他可能造成人身傷害或者危害公共安全、公共秩序的物品。
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8、門診科室分布指引：
復(fù)診開藥、殘疾人鑒定、慢性病鑒定在高層門診進(jìn)行就診。
精神專家診、心理專家診、普通診在心理中心進(jìn)行就診。
二、醫(yī)院門診預(yù)約掛號方式（含手機(jī)APP應(yīng)用）
（一）關(guān)注醫(yī)院微信服務(wù)號預(yù)約掛號
1、長按下方二維碼識別并關(guān)注醫(yī)院服務(wù)號：
長按下方二維碼識別并關(guān)注醫(yī)院服務(wù)號后，點(diǎn)擊“醫(yī)療服務(wù)”菜單內(nèi)的"門診/住院",或者微信搜索“哈爾濱市第一專科醫(yī)院服務(wù)平臺”小程序。
2、綁定/新建就診人：
首次使用時必須使用身份證新建就診卡
點(diǎn)擊“添加就診卡”上傳身份證或手動輸入就診人正確信息進(jìn)行綁定。
溫馨提示：一個微信號最多可同時綁定3張就診卡。
3、在線掛號：
就診卡建立或者綁定成功后，點(diǎn)擊【預(yù)約掛號】——選擇科室——選擇預(yù)約日期及醫(yī)生——選擇就診人——確認(rèn)掛號——完成支付——掛號成功。
（二）或掃描下方二維碼進(jìn)入“健康龍江服務(wù)平臺”預(yù)約掛號。
為維護(hù)我院門診正常診療秩序，保障患者權(quán)益，現(xiàn)對我院預(yù)約掛號事宜作以下聲明：
除以上兩個預(yù)約掛號平臺外，我院無其他合作平臺，特此聲明。
三、門診特殊疾病申請流程
1、殘疾人是指盲人、聾啞人、肢殘需使用輪椅等行動不便的病人，或其他需照顧的肢殘病人。老年人是指就診65歲以上的老人。有特殊困難的病人是指嚴(yán)重興奮、沖動、木僵或意識不清等伴有嚴(yán)重軀體疾病的病人。
2、導(dǎo)醫(yī)及護(hù)士要及時發(fā)現(xiàn)上述患者，在上述病人(或家屬)提出要求時給予幫助或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重興奮、沖動、自傷、自殺者，應(yīng)及時安排人員給予幫助。
3、設(shè)立綠色通道，優(yōu)先掛號、優(yōu)先分診、優(yōu)先就診、優(yōu)先處置。
四、醫(yī)院門、急診就診流程
1、門診部負(fù)責(zé)正常門診時間來我院就診的精神科急重癥病人以及夜間來我院就診的精神科急重癥病人。
2、根據(jù)我院實際情況，周一至周五上午8：00 – 11：30、下午1：00 - 4：30由當(dāng)天出診專家進(jìn)行救治處理。
3、門診部接到急診電話后應(yīng)立即安排醫(yī)師處理(10分鐘內(nèi))，不得延誤急診，如有特殊情況應(yīng)立即匯報門診部主任。
4、來我院就診的急重癥病人，按照特殊困難患者的處理程序，啟動綠色通道。
五、聯(lián)系我們（電話查詢）
咨詢電話：53678866，82480134
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